鄭州立佳熱噴涂機(jī)械有限公司作為熱噴涂設(shè)的佼佼者，在江蘇無(wú)錫設(shè)有分公司，一直以來(lái)都以高質(zhì)量、高 效 率 的服務(wù)體系為客戶的使用做好保駕護(hù)航的工作，我們多年來(lái)積累了非常豐富的熱噴涂技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，能夠在 第 一 時(shí)間幫助客戶處理和解決好各類問(wèn)題，選擇鄭州立佳，同時(shí)您也將會(huì)得到十分滿意的售后服務(wù)。
公司同時(shí)承接各種噴涂加工和機(jī)械加工業(yè)務(wù)，熱噴涂技術(shù)力量雄厚，在熱噴涂涂層設(shè)計(jì)與涂層后加工，超音速火焰噴涂設(shè)備配套方面經(jīng)驗(yàn)豐富、思路新穎，能夠解決熱噴涂相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的一些關(guān)鍵性問(wèn)題。公司同時(shí)配備了車床、銑床、鉆床和磨床能承接各類機(jī)械加工業(yè)務(wù)和涂層表面處理業(yè)務(wù)，常年開(kāi)展碳化鎢噴涂、不銹鋼噴涂、球閥噴涂、拉絲輪噴涂、活塞桿噴涂、葉輪噴涂、軋輥噴涂、防腐等產(chǎn)品。公司擁有多間噴涂房，配備各種機(jī)械手臂，各類工裝齊全，能確保涂層質(zhì)量?jī)?yōu)良。
對(duì)于涂層加業(yè)務(wù)的服務(wù)承諾
公司針對(duì)客戶來(lái)件噴涂加工，嚴(yán)格按客戶要求生產(chǎn)，并保證每批次噴涂的工件保持同等的噴涂質(zhì)量，若因噴涂導(dǎo)致的問(wèn)題，我公司承諾可以為客戶進(jìn)行再次噴涂加工。
對(duì)于設(shè)備銷售的保修服務(wù)承諾
產(chǎn)品保修時(shí)限：
保修期為安裝調(diào)試合格后起的12個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，我們免費(fèi)更換配件、材料或設(shè)備，保修期外，如果非質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，我們只收取更換配件、材料或設(shè)備成本價(jià)，其中PLC質(zhì)保4年。
保修期內(nèi)：
1.維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：出現(xiàn)故障，我們5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶，1小時(shí)內(nèi)給出解決方案，36小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后4小時(shí)內(nèi)修理故障。
2.電話支持服務(wù)：提供7X24小時(shí)熱線電話支持服務(wù)，負(fù)責(zé)提供技術(shù)問(wèn)題的解答和技術(shù)指導(dǎo)；
3.遠(yuǎn)程服務(wù)：提供遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)服務(wù)，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶需求， 2小時(shí)內(nèi)提供解決方案，如果解決不了，36小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
4.部件更換服務(wù)：無(wú)償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的部件；
5.備用機(jī)服務(wù)：如果在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能修理故障，提供備用設(shè)備替換故障設(shè)備。
保修期外提供長(zhǎng)期有償服務(wù)
在保修期外，提供有償維修服務(wù)，收取費(fèi)用為零部件工本費(fèi)。
在保修期外，如對(duì)設(shè)備的軟件有新的改進(jìn)、增加新的功能或者為適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)所形成的新版本，均及時(shí)免費(fèi)提供給買方升級(jí)、使用；
備件供應(yīng)保障
我公司常年大量備有各種備品備等耗材，保障客戶的及時(shí)使用。
